SNS担当者の育て方|未経験から成果を出せる広報・マーケ人材の育成法とは
SNS担当者の育成における課題と解決策を解説。未経験者でも成果を出せる人材育成の仕組みづくり、AIを活用した効率的な育成方法まで、企業の成長に直結するSNS人材の育て方を実践的に紹介。
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企業の成長に直結する「SNS担当者」の重要性
SNSを活用する企業において、今や「SNS担当者の育成」は重要な経営課題の一つです。広報・採用・ブランディング・売上向上といった全ての領域にSNSが関わるようになった今、「誰が・どのように運用するか」で成果に大きな差が出る時代です。しかし、現実には「配属されたけど経験ゼロ」「投稿が業務の片手間」「成果が評価されない」など、担当者が育ちにくい環境が多いのも事実です。

SNS担当者の現状データ
- 担当者の実態と課題
SNS担当者の現状
- SNS運用を専任で担当している中小企業:約31%
- SNS担当者のうち「マーケティング経験がある人」:26%
- SNS担当者が抱える悩みTOP3:① ネタが浮かばない(52.8%)② 成果が出ない(41.5%)③ 社内の理解がない(36.2%)
SNS担当者の育成は「個人の能力」より「育成の仕組み」に左右されます。
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SNS担当者育成の主な課題
SNS担当者の育成において、多くの企業が直面している課題があります。これらの課題を理解し、適切な解決策を講じることが重要です。
4つの主要課題
- 経験者がいない/育成ノウハウがない
育成体制の課題
- 教える人がいないため、育成が属人的になる
- 手探りでスタートし、時間も成果も出ないことが多い
- 業務が属人化しやすい
運用体制の課題
- 投稿ルールが不明確で引き継ぎ不能
- 感覚やセンスに依存した運用になりやすい
- 学習機会や時間が確保できない
学習環境の課題
- 「SNSは誰でもできる」という誤解で業務負荷が過多
- 投稿だけで精一杯で、分析や改善に手が回らない
- 評価指標が曖昧
評価・管理の課題
- いいね数?フォロワー数?KPIが曖昧で評価できない
- 成果が見えにくく、モチベーションが低下しやすい
担当者のスキル不足ではなく、「会社側の準備不足」が育成を止める主因です。
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SNS担当者を育成するための実践ステップ
SNS担当者の育成を成功させるためには、体系的なアプローチが必要です。4つのステップで効果的な人材育成を実現しましょう。

4つの実践ステップ
- ステップ1:明確な役割とKPIを設定
目標設定と評価基準の明確化
- 「認知拡大」や「問い合わせ数増加」など目的別に目標を設ける
- 投稿数、保存数、インプレッション、CVなど定量指標を定める
- ステップ2:投稿の型をテンプレート化
運用の標準化
- 曜日別・ジャンル別の運用カレンダーを導入
- 例:「月曜=ハウツー」「金曜=社内の様子」など
- ステップ3:学習・成長の仕組みを用意
継続的な成長支援
- 他社アカウント分析の時間を定期的に確保
- 月次で振り返り→次月の改善案を出す仕組み化
- ステップ4:ツールとAIで「経験ゼロ」でも運用可能に
効率化とサポート体制
- AIによる投稿提案、キャプション作成、分析補助を活用
- 担当者が「判断と投稿」に集中できるようにする
個人任せにしない。テンプレ+AIで再現性のある「成果の出る運用体験」を積ませることが重要。
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「いいねAI」で未経験でもSNS担当者になれる理由
「いいねAI」は、SNS担当者が陥りがちな「何を投稿する?」「いつ?」「どう改善する?」という悩みをすべてカバーするAIツールです。SNS初心者でも、まるで「経験豊富なマーケ担当者」のように動ける環境を用意できます。

「いいねAI」でできること
- 投稿企画・制作支援
コンテンツ作成の全自動化
- SNS別(Instagram/TikTok/X/YouTube)に合わせた投稿案を自動提案
- キャプション・ハッシュタグ・絵文字まで自動挿入
- 投稿スケジュールのテンプレート自動作成
- 分析・改善支援
成果分析と制作サポート
- 数字の可視化+改善アドバイスまで自動レポート
- 動画や画像素材も提携先(ラクスル)にワンクリック発注可能
SNS初心者でも、まるで「経験豊富なマーケ担当者」のように動ける環境を用意できます。
AIを活用したSNS担当者の育成
SNS担当者の育成において、多くの企業が直面する課題があります:
• 経験者がいない/育成ノウハウがない
• 業務が属人化しやすい
• 学習機会や時間が確保できない
• 評価指標が曖昧
「いいねAI」は、これらの課題を解決するために開発されたSNS担当者育成支援ツールです。AIによる自動化と最適化により、投稿企画から分析・改善まで、SNS運用の全工程をサポートし、未経験者でも成果を出せる人材育成を実現します。
AIの力を借りることで、限られた教育リソースでも質の高いSNS担当者を育成し、企業の成長を加速することができます。
SNS担当者は「適性」より「仕組みと道具」で育つ時代へ
SNS運用において、最も価値があるのは「継続して、改善しながら、成果を出す」こと。
それはセンスや経験だけでは実現できません。
企業が用意すべきは、「誰でも成果を出せる環境」です。
担当者個人にすべてを任せるのではなく、成果を出せる「環境と仕組み」を用意することが最優先です。
未経験者でも成果が出せるSNS運用体制を作るなら、まずは「いいねAI」をお試しください。
育成コスト・時間・ストレスをすべて軽減できる仕組みが整っています。
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