成果を出すSNS運用PDCAの回し方|継続的に改善し続ける企業アカウントの育て方
SNS運用でPDCAサイクルを効果的に回す方法を解説。投稿して終わりではない、継続的な改善で成果を出す企業アカウントの運用方法と、AIを活用したPDCA自動化について実践的に紹介。
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SNS運用に必要なのは「継続的な改善」
SNS運用は、ただ投稿するだけでは成果につながりません。企業アカウントとして継続的に成長し、売上や採用、ブランド認知などの成果を出すには、PDCA(Plan・Do・Check・Act)サイクルを正しく回すことが不可欠です。しかし現実には、日々の投稿で精一杯になり、「投稿して終わり」になっているケースがほとんどです。今こそ、SNSにPDCAの文化を根付かせることが必要です。

主要なデータや統計
- SNS運用の現状
効果測定と改善の実態
- SNS運用を行っている企業のうち、「定期的に効果測定と改善を行っている」と答えた企業は全体の34.7%
- 投稿を「週1回以上分析している」企業は全体の28.2%
- 一方で、PDCAを導入している企業は「エンゲージメント率が平均1.7倍」
- 改善による投稿CTR上昇例:業種によっては約24%アップ
SNSは"感覚"ではなく"改善のサイクル"で成果を積み上げるものです。
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SNS運用におけるPDCAが機能しない理由
第一に多いのは、そもそもPDCAの「P(計画)」が不明確であることです。目的やKPIが曖昧なまま投稿しているため、改善すべき指標が見えず、感覚的な運用に陥ります。次に、分析(Check)に時間がかかるという問題。数字を手作業で集計し、グラフを作るだけで時間が奪われ、改善(Act)にたどりつけないケースが目立ちます。
PDCAが機能しない3つの原因
- 設計がない
計画段階の課題
- 目的やKPIが曖昧なまま投稿している
- 改善すべき指標が見えず、感覚的な運用に陥る
- 分析が重い
評価段階の課題
- 数字を手作業で集計し、グラフを作るだけで時間が奪われる
- 改善(Act)にたどりつけない
- 改善が曖昧
実行段階の課題
- 改善策を考えても、社内での共有や意思決定に時間がかかる
- 実行フェーズ(Do)に反映されない
PDCAが回らない原因は「設計がない」「分析が重い」「改善が曖昧」の3点に集約されます。
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効果的なPDCAを回す実践ステップ
まずは「P(計画)」です。SNSの目的を"フォロワーを増やすこと"とせず、「認知を広げたい」「サービスへの流入を増やしたい」など、ビジネス視点での目標を明確に設定しましょう。そこに連動したKPI(インプレッション、保存数、CVなど)を設けることが、すべての土台になります。

PDCA実践の4ステップ
- Plan(計画)
目標設定とKPI設計
- 「認知を広げたい」「サービスへの流入を増やしたい」などビジネス視点での目標設定
- インプレッション、保存数、CVなど目標に連動したKPIを設定
- Do(実行)
パターン化された投稿運用
- 毎回異なる投稿ではなく、パターンを定めて運用
- 例:ノウハウ紹介、お客様の声、裏話投稿など
- 一定期間はその型で運用し続ける
- Check(評価)
投稿パフォーマンスの把握
- 投稿ごとのパフォーマンスを詳細に分析
- リーチ数やエンゲージメントだけでなく、時間帯や曜日も要素として振り返り
- 使用した画像・ハッシュタグも分析対象に
- Act(改善)
具体的な改善施策の実行
- 投稿パターンの見直し、キャプションのトーン変更
- 投稿時間の調整など具体的な改善を決定
- 改善ポイントを必ず「次の計画」に組み込む
SNSのPDCAは"投稿→分析→改善→再投稿"のテンプレートを持つことでスムーズに回せます。
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「いいねAI」でPDCAを自動化し、仕組みとして運用できる理由
SNS運用でPDCAをしっかり回そうと思っても、実際には人手と時間がかかりすぎて「続かない」のが最大の課題です。「いいねAI」はこの問題を解決するために、AIがPDCAの各工程をサポートし、自動で改善提案まで出す仕組みを提供しています。

「いいねAI」のPDCA自動化機能
- 自動分析機能
AIによる効果測定の自動化
- 投稿ごとにAIが数値を分析し、パフォーマンスを可視化
- 「どの曜日・どのパターン・どのトーンが最も効果的だったか」を自動判定
- 改善提案機能
次のアクションを自然言語で提示
- 改善案が自然言語で提示されるため、担当者がすぐに次のアクションに反映可能
- 毎月のレポートもワンクリックで出力可能
- チーム共有機能
組織全体でのPDCA運用
- 社内報告やチーム共有もスムーズに実行
- チーム全体で改善に取り組める状態を実現
PDCAが続かない理由は"手間"と"時間"。AIを活用すれば、PDCAは"やるもの"から"回るもの"に変わります。
AIを活用したSNS運用PDCA
SNS運用で継続的に成果を出すには、PDCA(Plan・Do・Check・Act)サイクルを正しく回すことが不可欠です。しかし多くの企業では:
• 目的やKPIが曖昧で計画が不明確
• 分析に時間がかかりすぎて改善に手が回らない
• 改善策の実行が社内で共有されない
「いいねAI」は、これらの課題を解決するPDCA自動化ツールです。AIが投稿分析から改善提案まで自動で行い、担当者は「判断と実行」に集中できる環境を提供。継続的な改善により、エンゲージメント率の向上と確実な成果創出を実現します。
PDCAを"やるもの"から"回るもの"に変え、SNS運用の効率化と成果最大化を同時に実現できます。
SNS運用は「PDCAの仕組み化」で継続と成果を両立できる
SNSで成果を出す企業は、例外なく"計画し、実行し、振り返り、改善している"仕組みを持っています。
その仕組みは必ずしも人力である必要はなく、AIや自動化ツールによって簡潔かつ継続可能な形に整えることが重要です。
「投稿して終わり」から脱却し、PDCAで"伸びる運用"を始めたい企業様へ。
「いいねAI」なら、投稿案の企画から数値分析、改善提案までを一貫してAIが自動化。誰でも、再現性あるSNS運用体制を構築できます。
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🖥️ 実際の操作画面をご確認いただけるデモ体験
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