SNSで商談を生むには？問い合わせにつなげる投稿の仕組み

多くの企業が抱えるSNS運用の課題

• 現状の悩み

  成果につながらないSNS運用

  • SNSのフォロワー数や"いいね"は伸びてきた
  • 「問い合わせが来ない」「商談に進まない」
  • 反応はあるのに成果につながらない
• SNSの真の可能性

  商談につながる仕組みとしての活用

  • SNSは単なる"発信ツール"ではない
  • 商談や契約につながる"仕組み"として活用できる
  • "見た人が動く"投稿設計と導線づくりが不可欠
• 本記事の目的

  具体的な投稿の仕組みの解説

  • SNSから問い合わせや商談を生み出すための具体的な仕組み
  • 売らずに売るストーリー設計
  • 成果につながる投稿設計手法

SNSで商談が生まれない3つの原因

• 1. 投稿が「いい情報」で終わっている

  アクション導線の欠如

  • 価値ある情報でも、アクション導線がなければ"読むだけ"で終わる
  • 情報提供だけで行動につながらない
  • 次のステップへの誘導が不足
• 2. 商品・サービス紹介が唐突

  売り込み感の強さ

  • サービス説明だけの投稿は興味の浅いユーザーにとって"売り込み"に見えがち
  • 自然な流れでの提案ができていない
  • ユーザーの関心度を考慮していない
• 3. 問い合わせまでのハードルが高い

  行動障壁の存在

  • 「なぜ今問い合わせるべきか」「どうすればいいか」が分からない
  • 行動に至らないケースが多発
  • 心理的・物理的な障壁が高い

商談を生む投稿設計の3ステップ

• 1. 共感投稿で"課題意識"を喚起する

  ユーザーの関心を引き出す

  • ユーザー自身が「それ、うちも困ってる…」と感じる投稿
  • 業界のよくある課題、あるある投稿、よくある誤解など
  • 共感を得ることで関心を持たせる
  • 課題の認識を促す
• 2. 解決策として自社サービスを"自然に提示"する

  選択肢としての提案

  • 「そんな課題には、こういう解決策がありますよ」と提案する構成
  • 一方的な売り込みではなく、あくまで選択肢の提示が理想
  • 自然な流れでのサービス紹介
  • ユーザーの立場に立った提案
• 3. アクション導線を明確にする（CTA設計）

  次のステップの提示

  • 「無料資料はこちら」「LINEで質問受付中」「DMで案内します」など
  • 次のステップを明確に提示
  • 行動しやすい導線設計
  • 迷わず行動できる環境づくり

いいねAIによる商談設計の自動化

• 自動生成される投稿の特徴

  商談につながる型の提供

  • SNSから問い合わせ・商談を生み出すための投稿が"型"として自動で届く
  • 共感＋課題喚起＋提案＋CTAのストーリー構成をAIが生成
  • 売らずに売る設計が自動で実現
• 目的別の自動分類機能

  用途に応じた投稿設計

  • 投稿の目的別に「資料請求型」「見積依頼型」「質問誘導型」などを自動分類
  • 商談の段階に応じた最適な投稿構成
  • 成果につながりやすい設計の提案
• データ活用による継続改善

  学習機能による最適化

  • 過去の反応データをもとに問い合わせに繋がりやすい投稿構成を継続提案
  • 効果的なパターンの自動学習
  • 継続的な改善サイクルの実現